FAQ
- 【ISMC】ユーザーコンソールの検索条件で「AND」が機能しない
- 【QND】QNDコンソール内の文字が一部しか表示されない
- 【QND】スレーブサーバーからのインベントリ転送を停止できますか
- 【ISMC】連続で発生した操作ログアラートの即時アラートメールが2通目以降送信されない
- 【QND】Ver.10.4i以降でスレーブサーバーの新規インストールに失敗する
- 【QND】Ver.10.4i以降で設定ファイルへ追加した配布元ファイルやフォルダーが利用できず、配布に失敗する
- 【QND】Windows 8以降のOSで、RCの「起動・停止の記録」が記録されない
- 【QND】【QCL】Windows 11でドキュメントアクセスログが取得できない
- 【ISMC】1台のPCから複数台のクライアントに対して、同時にリモコン接続できるか
- 【ISMC】クライアントPCのタイムゾーンを変更したあとで収集されたインベントリや操作ログの取得日時が、タイムゾーン変更前の日時で取得されている
- 【QND】Switch Userでビルトイン管理者アカウントへの切り替えが行われない
- 【QND】mac OS 10.14にリモートコントロール接続後、画面操作ができない
- 【QSS】QSSからまとめてダウンロードし、自動でzip圧縮されたファイルを解凍すると、解凍後のファイル名が文字化けする
- 【QND】Ver.10.4iへバージョンアップ後、配布ができなくなった
- 【ISMC】Microsoft Storeにサインインしていない状態で、ISM CloudOneのWebプラグインを手動インストールできるか
- 【QND】ソフトウェア配布機能の[ファイル転送]タブでセットアップファイルをクライアントへコピーしてから実行する場合、コピーしたセットアップファイルは自動で削除されるか
- 【ISMC】インベントリを収集するたびにコンピューター名が変わる
- 【QSS】中国からQualitySoft SecureStorageへ接続できない場合がある
- 【ISMC】ウイルス対策ソフトの常駐/非常駐はどこで判断しているのか
- 【QND】【QCL】ClientLogコンソールのログイン画面表示に時間がかかる
- 【ISMC】ISMサーバーとクライアントの通信は暗号化されているか
- 【QND】Switch Userでドメインのadministratorへの切り替えが行われない
- 【QND】【QCL】スケジュール一覧の[連携用データ定期出力]-[次回のデータ期間]は、操作ログの[ログ登録日時]と[ログ取得日時]のどちらが対象になっているか
- 【ISMC】ソフトウェア配布を実行時、インストーラーはOSにログオン中のアカウントで実行されるのか
- 【ISMC】外付け光学ドライブ（CD/DVD/BD）に書き込みすると、「未承認外部デバイスへの書き込みを検知しました」アラートが発生する
- 【ISMC】MDM構成プロファイルをインストールしたがインベントリ収集ができない
- 【URL Filtering】Firefox の「ソフトウェアの更新」を実行するとエラーが発生する
- 【URL Filtering】クライアント証明書を要求するサイトが閲覧できない
- 【URL Filtering】Firefoxでアドオンの[更新を確認]を実行するとエラーが発生する
- 【ISMC】「ISMCInstallerはアップデートの必要があります。」の警告が表示される